Lorsque MSC a ouvert son laboratoire mobile d'essais réglementaires sur le cannabis, ses créateurs savaient à quel point il était important de choisir un générateur de gaz fournissant un flux de gaz ayant la pureté appropriée. Ces deux conditions étant requises par le spectromètre de masse SCIEX. Le faible encombrement du modèle Genius 1024 générateur d'azote de Peak Scientific et son expertise en matière de service, ont fait de Peak Scientific le choix évident pour l’approvisionnement en gaz azote à bord du camion laboratoire mobile du MSC.
Nom: Brigitte Simons
Titre: Vice-présidente des affaires et du marketing des laboratoires
Companie: Molecular Science Corp.
En règle générale, sur quoi porte votre analyse LCMS - quel type d’applications?
“ Notre laboratoire est dédié aux tests réglementaires et au développement analytique du cannabis, qui représentent une part importante des produits à base de cannabis destinés à la vente au détail au Canada. “
Quels générateurs Peak Scientific avez-vous dans votre laboratoire et quels instruments LCMS fournissent-ils?
“Sur notre laboratoire mobile, nous avons Sciex QTRAP 6500+ LC-MS / MS -> Peak Genius 1024 générateur d'azote. Les paires masse / gaz suivantes sont dans notre (s) laboratoire (s):
• Sciex QTRAP 6500+ LC-MS/MS --> Peak Infinity 1032 générateur d'azote pris en charge par un compresseur Atlas (Laboratoire Tweed)
• Agilent 7890 GC-MS/MS --> Peak Precision H2
• Sciex QTRAP 6500+ LC-MS/MS --> Peak Genius 1024 générateur d'azote (laboratoire central)”
Qu'est-ce qui vous a incité à choisir des générateurs de Peak et depuis combien de temps les utilisez-vous?
“ J'ai vu plus de 100 laboratoires implémenter des solutions de gaz de laboratoire avec un large éventail de succès et d'échecs. Une spécification de masse sophistiquée requiert le juste équilibre entre débit de gaz et pureté.
J'ai constaté cet échec avec d'autres systèmes d'alimentation en gaz. Et toujours, la spécification de masse pose problème. En ce qui concerne la contamination et les temps d'arrêt, souvent avec des équipes de suivi ne connaissent pas l'ingénierie du gaz. Peak est la seule société à résoudre les problèmes rencontrés par l’équipe de spectrométrie de masse, en accordant une attention réelle aux clients. Je suis impressionnée par la manière dont les équipes de Peak réussissent à réunir : des prestataires de service, des spécialistes de terrain et des agents chargés des ventes.
Leurs produits sont parfaits – de faible encombrement et avec une robustesse pour une utilisation 24/7 sans détérioration.”
Quel a été le principal avantage du déploiement de générateurs Peak par rapport à votre précédente solution d'approvisionnement en gaz?
“ L’organisation qui se cache derrière les produits possède une connaissance supérieure de l’ensemble des systèmes qu’elle prend en charge. “
Quel est le retour sur investissement que vous prévoyez en utilisant Peak comme fournisseur de gaz d'azote par opposition à votre solution précédente d'approvisionnement en gaz?
“ Le gain est inestimable pour notre laboratoire mobile. Il aurait été impossible d’utiliser les spectrométrie de masse avec des cylindres de gaz du point de vue de la sécurité ou d’un groupe électrogène plus grand que le Genius 1024 générateur d'azote.”
Comment décririez-vous votre expérience d'achat avec Peak en termes de rapidité de réponse, de facilité de commande, de prise en compte de vos besoins et de délai de livraison?
“ Notre interlocuteur chez Peak s’appelle, François Blain. Il a la ténacité, l’intelligence et porte une grande attention portée aux détails. Nous avons eu quelques retards dans la livraison de l’Infinity 1032 générateurs d'azote depuis l’usine - mais notre interlocuteur chez Peak, ainsi que Sheila Wilkinson de l’équipe de gestion du projet, ont été extrêmement informatifs. Ils ont aussi eu la gentillesse de donner suite à la livraison. Enfin, ils ont fait des mises à jour constamment. Le Genius 1024 a été acheté, livré rapidement et était conforme à nos demandes. “
Recommanderiez-vous les générateurs Peak Scientific à d'autres laboratoires, si oui, quelle serait la raison principale de votre recommandation?
“Oui, je recommande Peak à d'autres laboratoires. Ma recommandation est basée : d’abord, sur les mérites de la robustesse de la technique de la série Genius. Ensuite, sur le savoir-faire de l’organisation des ventes. Enfin, sur l’efficacité du service après-vente pour résoudre les problèmes liés à l’approche globale en matière d’utilisation des équipements d’analyse.
Le retour d'information sur l’aspect du design pour rendre les générateurs de gaz de laboratoire plus silencieux et occuper moins d'espace, fait Peak le choix idéal sur le marché.
Enfin, le look élégant de la série Precision donne à votre laboratoire un aspect visuel supérieur à celui des boîtes en métal beige placées sous les tables. Les équipements Peak ont une belle apparence.”
Quels sont les défis uniques que vous avez rencontrés avec un laboratoire mobile et que Peak vous a aidé à résoudre?
“Le laboratoire mobile est unique dans son genre, sans beaucoup d’historique sur la disponibilité des instruments. Par conséquent, le temps de disponibilité des instruments peut présenter un risque lorsque vous vous rendez sur les sites du client pour effectuer un travail sous contrat. Pour minimiser les risques, l’équipe de service sur site de Peak est très disponible pour nous les clients. Nous pouvons les contacter à toute heure. De plus, un kit maintenance est disponible pour le 1024. Il contient des filtres, des vannes et des câbles de relais supplémentaires. Il est prévu pour le laboratoire mobile afin de réduire le temps nécessaire au remplacement des pièces de rechange.”
Comment Peak aide-t-il avec les indicateurs de performance clés de votre laboratoire mobile? En quoi ces indicateurs de performance sont-ils différents d’un laboratoire traditionnel?
“Le laboratoire mobile est un service sur site sous contrat. Les heures de planification à venir avec les responsables des installations et les responsables de la sécurité, participent à la planification réussie de l'intégration du laboratoire mobile. C'est une activité contraignante dans la plupart des cas. Nos indicateurs de performance incluent la génération de revenus par jour d'activité de test, le délai de traitement des données et le règlement rapide facturé au client à la sortie de notre contrat de travail sur site. La disponibilité du spectromètre de masse est essentielle pour atteindre ces indicateurs de performance clés et nous ne sommes pas en mesure d'activer un système de sauvegarde en temps de crise, contrairement à de nombreux environnements de laboratoire traditionnels avec des stations de travail répliquées
Peak nous permet de réduire le risque lié à la réalisation des résultats attendus du contrat dans les délais promis à nos clients grâce à une solution de laboratoire sur site express. Nous pouvons prédire avec plus de précision le délai d'achèvement, sachant que le gaz de laboratoire permettra le démarrage du fonctionnement de l'instrument comme prévu et que le processus se fera de manière fiable. “
Le Genius 1024 est bien adapté pour être utilisé par MSC comme solution mobile d’azote. Parmi les forces du Genius 1024 générateur d'azote : sa taille compacte, sa robustesse technique et sa capacité à réaliser de manière constante et sûre un apport constant d’azote gazeux pour permettre le fonctionnement du Sciex QTRAP 6500+ LC-MS / MS. Ce processus d’approvisionnement en azote se faisant sans compromettre la pureté du gaz. Il est également sur roues et peut facilement passer sous une paillasse de laboratoire et ne pas augmenter votre empreinte dans votre laboratoire ou sur le terrain, ce qui est essentiel pour MSC en raison des restrictions d'espace sur le camion de laboratoire mobile.
Si vous envisagez une nouvelle alimentation compacte en azote pour votre spectromètre de masse Sciex, le générateur de gaz à l'azote Genius 1024 pourrait être le bon choix pour vous. Il produit de l’azote de haute pureté de qualité LCMS dans un volume conséquent : jusqu'à 19 litres par minutes. Ce générateur de gaz a été conçu exclusivement pour les applications Sciex.
Chez Peak Scientific, nous ne cherchons pas seulement à changer les boîtes. Notre but est de toujours faire le maximum pour nos clients. Comme Brigitte l'a dit, “Peak est la seule entreprise à résoudre les problèmes avec l'équipe de spectrométrie de masse et nous sommes fiers de l'attention que nos équipes portent aux clients. “ En fournissant au MSC un kit de maintenance pour le 1024, nous avons éliminé le risque de voir leur source d’azote s’éteindre sur le terrain.
Brigitte décrit également Peak comme une organisation “qui possède une connaissance supérieure de tous les appareils avec lesquels les générateurs de gaz sont utilisés. “
Nous sommes heureux de participer à des projets uniques, tels que le laboratoire mobile de test de cannabis de Molecular Science Corp. Nous sommes impatients de savoir comment nous pourrons aider votre établissement.
