Cela fait plus de 10 ans que Croda entretient des relations de confiance avec Peak et utilise nos générateurs.
Croda est une entreprise d'envergure internationale dont le siège social est basé au Royaume-Uni. Elle conçoit, fabrique et commercialise des produits chimiques spéciaux qui apportent une véritable valeur ajoutée à des produits variés, notamment dans le domaine de la santé et de la beauté, des lubrifiants pour moteurs ou encore des plastiques.
Nom : Garry Wilburn
Poste : Analyste en chef
Entreprise : Croda
Emplacement : Yorkshire de l'Est, Royaume-Uni
L'analyste en chef Garry Wilburn nous en dit plus sur les raisons pour lesquelles Croda utilise des générateurs Peak depuis plus de 10 ans.
Quel est généralement l'objectif de votre analyse GC – quelles types de mesures faites-vous ?
Pesticides, oxyde d'éthylène, acides gras.
De quels générateurs Peak Scientific disposez-vous au sein de votre laboratoire et quels instruments GC alimentent-ils ?
Nous avons le générateur Precision Hydrogen Trace et le générateur PH600 pour les CPG Perkin Elmer et Agilent.
Qu'est-ce qui vous a poussé à choisir les générateurs Peak et depuis combien de temps les utilisez-vous ?
Peak est un fabricant réputé et leurs générateurs sont fiables. Nous les utilisons depuis plus de 10 ans.
Quel a été le principal avantage à utiliser les générateurs Peak par rapport à votre précédente solution d'approvisionnement en gaz ?
Ces générateurs de gaz sont plus sûrs et nous permettent de fournir un bon service client.
Comment décririez-vous votre expérience d'achat avec Peak en termes de rapidité de réponse, de simplicité de commande, de prise en compte de vos besoins et de délai de livraison ?
Très bonne concernant l'ensemble de ces aspects.
Avez-vous déjà reçu la visite d'un ingénieur Peak sur site ? Si oui, pourriez-vous décrire votre expérience concernant cet accompagnement ?
Oui, cela nous est déjà arrivé. Les ingénieurs étaient compétents et fiables.
Recommanderiez-vous des générateurs Peak Scientific à d'autres laboratoires ? Si oui, quelle serait la raison principale de votre recommandation ?
Oui, je les recommanderais – ce sont des générateurs de qualité supérieure avec en plus un très bon service assuré par Peak.
Croda utilise les générateurs Peak depuis plus de 10 ans. Ils ont bénéficié d'un service client et d'une assistance excellents et continueront d'utiliser les générateurs Peak dans le futur. Selon Garry Wilburn, les principales raisons qui justifient le choix de Peak étaient notre réputation et la fiabilité de nos produits. Pour Croda, nos générateurs avaient aussi un avantage clé : ils constituaient la solution la plus sûre pour eux. Du fait de la qualité supérieure de nos générateurs et des connaissances et des compétences de nos ingénieurs d'assistance sur le terrain (FSE), Croda est fidèle à Peak depuis des années et apprécie son expérience globalement positive avec notre entreprise.
Version évoluée des modèles précédents, les générateurs PH, spécialement conçus et fabriqués pour des applications GC, la gamme Precision représente la pointe de l'innovation de Peak Scientific dans le domaine de la conception de générateurs de gaz robustes et fiables. Alliant praticité et fiabilité dans une structure empilable et modulaire, Precision s'impose comme une solution d'approvisionnement en gaz GC sûre et pratique pour l'hydrogène et l'azote gazeux au sein de votre laboratoire et vous offre de nombreux avantages en comparaison avec les sources traditionnelles de gaz de laboratoire telles que les bouteilles.
Non seulement les générateurs de gaz Peak sont fiables, mais ils constituent une solution plus sûre et moins chère que les bouteilles sous pression. Les bouteilles sont chères, et leur coût ainsi que les tracas administratifs sont récurrents car elles doivent être remplacées, commandées et leur stock doit être géré régulièrement. Les bouteilles posent également des problèmes de sécurité inutiles en raison du grand volume de gaz stocké à haute pression. Avec un générateur de gaz Peak, les problèmes de sécurité, les tracas administratifs et les coûts récurrents peuvent être réduits car le gaz est produit à la demande pour votre instrument, n'a pas besoin d'être commandé fréquemment, et les générateurs de gaz stockent de très faibles volumes de gaz et intègrent de nombreuses fonctions de sécurité.